5 Cyberangriffe, die dein Sanitätshaus ruinieren können

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen in der OT3D-Werkstatt.

00:00:02: Ich bin Dominik Heinz und wenn du glaubst, dein Sanitätshaus sei sicher vor Cyberangriffen,

00:00:09: dann solltest du jetzt unbedingt dran bleiben.

00:00:11: Heute machen wir mal einen kleinen Exkurs und zwar raus aus der 3D-Druckwelt,

00:00:16: rein in das Thema Cyberangriffe.

00:00:19: Denn ich habe jetzt ein bisschen recherchiert und ein paar Zahlen-Daten-Fakten zusammengetragen,

00:00:25: die ich hochinteressant finde und ich will euch das einfach nicht

00:00:29: irgendwie verheimlichen.

00:00:30: Sondern man denkt natürlich jedes Mal, ja, ich bin kein spannendes Ziel

00:00:36: und was soll man denn bei uns denn entsprechend

00:00:38: die Cyberkriminellen halt klauen oder so was.

00:00:42: Aber wusste die eigentlich, dass allein in den letzten 2 Jahren

00:00:47: zahlreiche Betriebe, also OT-Betriebe aus der OT-Branche,

00:00:51: aus dem Sanitätshauskontext bzw. aus dem medizinischen Kontext gehackt wurden.

00:00:57: Also da wurden zum Beispiel Patientendaten gestohlen,

00:01:00: Systeme wurden lahmengelegt, Lüsegelder wurden auch erpresst

00:01:04: und das kann richtig, richtig teuer werden.

00:01:06: Und wenn wir uns das ganze Thema NIST 2, was ich ja schon mal in einer Folge

00:01:10: kundgetan habe, mal anschauen, dann ist das schon ein sehr großes Problem,

00:01:16: was da entstehen kann.

00:01:18: Und deshalb schauen wir uns heute 5 Cyberangriffe an, die dein Sanitätshaus

00:01:22: ruinieren könnten und wie du dich natürlich dafür schützen kannst.

00:01:26: Das ist natürlich ganz, ganz wichtig, bringt ja nicht nur irgendwie Angst zu machen oder so.

00:01:29: Und zwar, ich zeige dir heute mal die digitalen Lösungen

00:01:33: oder einige digitalen Lösungen, die nicht nur deinen Sanitätshaus

00:01:37: sicher machen können, sondern auch deine Prozesse optimieren.

00:01:39: Also ich fange jetzt einfach mal ein bisschen an.

00:01:42: Der Dennis, der ist heute nicht dabei,

00:01:44: aber beim nächsten Mal müsste er auf jeden Fall wieder dabei sein.

00:01:47: Wir sind gerade extrem umtriebig.

00:01:49: Also ist gerade einiges zu tun.

00:01:52: Und deshalb teilen wir uns da gerade auch so ein bisschen das ein oder andere auf.

00:01:56: Genau, also nur wer jetzt fragt von wegen, wo denn Dennis heute dabei ist von wegen.

00:02:00: Ja, der ist aktiv bei Kunden und berät und macht Workshops und so weiter und so weiter.

00:02:05: Und damit ihr auch nicht auf dem Trockenen bleibt von wegen, übernehme ich das ganze heute wieder.

00:02:10: So, warum sollte denn überhaupt ein Hacker ausgerechnet mein Sanitätshaus angreifen?

00:02:16: Das ist bestimmt die Frage, die euch vielleicht stellt oder vielleicht auch nicht stellt, wie auch immer.

00:02:20: Und zwar ganz einfach.

00:02:22: Daten sind Gold.

00:02:24: Also das neue Gold ist sozusagen die Daten, die personenbezogenen Daten,

00:02:29: Gesundheitsdaten und so weiter und so weiter und Gesundheitsdaten gehören unter anderem

00:02:33: zu den weltwertvollsten Informationen auch im Darknet.

00:02:37: Also quasi dort, wo das Böse gemacht wird, sozusagen im Darknet.

00:02:42: Also nicht das normale WWW, wo wir unterwegs sind, sondern es gibt das sozusagen noch so eine Parallelwelt,

00:02:47: wo halt ganz viel Schindluder getrieben wird.

00:02:50: Und hier sind mal fünf echte Fälle, die ich im Internet recherchiert habe.

00:02:54: Ich werde jetzt aber keinen Namen nennen.

00:02:57: Ja, also ganz wichtig, nicht dass jetzt irgendwie das eine oder andere Sanitätshaus oder Unternehmen sich da auf den Schlips getreten führt.

00:03:02: Das ist nochmal wichtig an der Stelle.

00:03:04: Aber ich habe recherchiert von wegen, dass zum Beispiel im März 23, 2023 Datendiebstahl in einem Sanitätshaus entdeckt worden sind.

00:03:15: Und zwar in sein Tätzhaus in Linistadt wurde gehackt unbekannte Cyberkriminelle dranken, dranken in das IT System ein und stahlen vertrauliche Kundentaten.

00:03:26: Und die Folge ist natürlich nicht nur Chaos, rechtliche Probleme und ein massiver Vertrauensverlust.

00:03:32: Das Schlimmste ist am Tagesende, niemand wusste genau, wo die Daten gelandet sind.

00:03:36: Also hier ist natürlich ein Thema von wegen, Daten müssen natürlich geschützt werden und nicht nur vor Verschlüsselung,

00:03:44: sondern auch vor Diebstahl.

00:03:46: Also es ist halt wichtig, dass man hier natürlich auch Verschlüsselung mit einsetzt in den System, die man aktuell hat und natürlich, dass kein Dieb mit rankommt.

00:03:55: Da gibt es halt verschiedene Sachen.

00:03:56: Also sei es auch Firewall, zusätzliche Protection, die man da reinpackt und so weiter und so weiter.

00:04:01: Genau.

00:04:03: Der zweite Punkt ist, dass man entsprechend ransomware bei einem großen Hersteller im August 22

00:04:12: vor einem ransomware Vorfall dedektiert worden ist.

00:04:15: Also ein führender Hersteller für medizinische Hilfsmittel wurde mit ransomware attaktiert.

00:04:20: Das komplette IT System war lahmgelegt.

00:04:23: Wochen lang konnte das Unternehmen nichts liefern mit immensen finanziellen Schäden natürlich.

00:04:28: Und das ist natürlich ein Supergau, muss man ganz ehrlich sagen.

00:04:31: Aber was ist überhaupt ransomware?

00:04:34: Und zwar stellt euch das mal so vor, du kommst morgen in sein IT-Zhaus, schaltest einfach den Computer ein

00:04:41: und statt deines gewohnten Desktops siehst du eine erschreckende Nachricht auf dem Bildschirm,

00:04:46: wo drauf steht, ihre Daten wurden verschlüsselt.

00:04:48: Überweisen sie uns ein Bitcoin oder sie verlieren alles.

00:04:52: Das war dieses klassische Thema.

00:04:55: Das Problem ist aber am Tagesende, die Daten sind so oder so weg.

00:04:59: Also auch wenn ihr in der Lage wehrt oder in der Lage seid, einen Bitcoin dorthin zu überweisen,

00:05:04: trotzdem sind die Daten weg.

00:05:05: Alles ist verschlüsselt.

00:05:08: Die bewerten das nicht, entschlüsseln und sagen, jetzt ist wieder alles gut.

00:05:11: Also das ist ein Örglaube.

00:05:13: Und wie kommt es im Endeffekt dazu?

00:05:15: Und zwar, wenn zum Beispiel ein E-Mail-Anhang geöffnet wird von einem Mitarbeiter, der vielleicht nicht so ganz

00:05:22: ich sag mal sensibilisiert ist, dass dort Schadcode oder ein Problem drinnen sein kann,

00:05:27: wo dann drauf steht, ja, der Herr Max Mustermann hat gesagt, das soll ganz schnell diese Rechnung beglichen werden,

00:05:33: weil da ein Außenstand ist.

00:05:34: Dann öffnet man diese Rechnung.pdf zum Beispiel und dann könnte dort Schadsoftware mit enthalten sein,

00:05:40: was halt nicht wirklich eindeutig ist und diese E-Mails werden noch einmal besser.

00:05:45: Nächsten Schritt kann natürlich sein für diese Ramsonware Geschichte, dass eben die Webseiten nicht sicher sind,

00:05:50: also dass man oben auf eine Webseite, auf den Link klickt und dann ist die Seite aber, ich sage mal, nicht HTTPS

00:05:57: verschlüsselt, also hat eine Verschlüsselung mit drinnen oder leitet halt einfach auf eine unsichere Seite zu.

00:06:03: Dann, was auch zum Beispiel ein Thema sein kann, auch Mensch, hier ist ja ein USB-Stick oder man hat so ein Karton auf einmal

00:06:10: an der Seite, wo dann drauf steht von wegen aus angeblich Marketingabteilung, ja, das Logo irgendwie falsches Logo,

00:06:17: deshalb wurden die USB-Sticks quasi entsorgt und dann nehmen die Mitarbeiter diese USB-Sticks, stecken die rein, nutzen die selber

00:06:24: und schwupps ist das ein versäuchtes Speichermedium.

00:06:26: Das kann halt auch passieren und genauso natürlich auch das Thema Schwachstellen, wenn man veraltet,

00:06:33: das Thema hat, aber das alles kann halt ein Sicherheitstor sein, gerade im Bereich halt

00:06:39: Ramsonware, dass man halt dort wirklich so eine Verschlüsselung bekommt.

00:06:42: Also selbst große Unternehmen sind nicht gefeit, IT-Sicherheitsnahmen,

00:06:46: Sicherheitsmaßnahmen müssen halt getätigt werden und man ist trotzdem irgendwie verwundbar

00:06:52: und das kann natürlich auch für dein Sanitätshaus gelten,

00:06:58: wenn man sich nicht wirklich, wenn man nicht die aktuellen Themen, die aktuellen Sicherheitsmaßnahmen schon im Griff hat.

00:07:03: Genau, dann habe ich noch einen dritten Fall gefunden und zwar Sicherheitslücken durch schwache Passwörter.

00:07:10: Und zwar, das war auch im Januar 23, habe ich einen Beitrag gefunden aus NRW und hier ist es so von wegen, dass

00:07:16: ein Online-Sanitätshaus Opfer wurde, bezüglich eines Credential Stuffing-Angriffs, Angriff, Angriff,

00:07:26: und bitte heute von wegen, dass halt die Zugangsdaten, also das Passwort war nicht sicher genug,

00:07:31: als die und konnte somit relativ einfach geknackt werden und wer sich jetzt denkt von wegen, hey, da sitzt noch ein Hacker mit einem Hoodie

00:07:40: und probiert jetzt sich in deinem Unternehmen einzuloggen.

00:07:43: Nee, das ist heutzutage nicht mehr so.

00:07:45: Auch durch das ganze KI-Thema werden halt ArtTalk ganz viele verschiedene Algorithmiken gebaut, die einfach schauen, wo gibt es Schwachstellen

00:07:54: und eine Schwachstelle kann sein, wenn man eben kein langes Passwort hat mit mindestens 16 Zeichen oder das Passwort nicht

00:08:02: nummerisch ist, dass man Nummern und Zahlen verwendet, große und Kleinschreibungen oder auch Sonderzeichen mit drin hat,

00:08:09: oder auch das Thema Zwei-Faktor-Authentifizierung, dass man halt wirklich mit dem zweiten Faktor das Ganze auch bestätigt.

00:08:17: So kann man so was zum Beispiel auch relativ einfach lösen.

00:08:20: Ja, und wenn denn dort der, ich sag mal mal Beispiel wieder, der Geschäftsführer zum Beispiel, der relativ viele Zugriffen hat,

00:08:29: auch viele Daten zugreifen kann, denn vielleicht nur ein unsicheres Passwort verwendet hat, was nicht heißen soll, dass ihr alle unsichere Passwörter habt,

00:08:37: aber das kann halt ein Fall sein.

00:08:38: Und dann auf einmal, Schwups, sind die Daten alle weg oder man hat ein Sicherheitsvorfall.

00:08:42: Ja, sollte man vielleicht nochmal zusätzlich prüfen.

00:08:46: Also hier verwendet bitte sichere Passworte, verwendet auch Zwei-Faktor-Authentifizierung ganz wichtig.

00:08:52: Es gibt auch noch weitere Mechanismen, die man nutzen kann, um eben moderne Authentifizierungsprobleme oder Sicherheitslücken lösen zu können.

00:09:00: Ja, dann haben wir noch einen nächsten Fall, den ich gefunden habe und zwar auch das Thema mit dem Lösegelderpressung durch Verschlüsselungstrojaner.

00:09:08: Also das ist genau das Thema, was ich gerade schon hatte mit dieser Ransomware, dass man halt wirklich eben bitte überweisen Sie halt ein Bitcoin.

00:09:16: Sonst verlierst du alle Daten.

00:09:18: Also dort ist ja also dieser T-Nur Macht von euren Daten-Backups.

00:09:23: Ja, also schaut wirklich, dass die wichtigeren Daten innerhalb eurer IT-Infrastruktur auch wirklich in Backups münden, die täglich, wöchentlich, monatlich auch durchgeführt werden.

00:09:38: Hier auch das Thema macht nicht nur das Backup an einer Stelle, sondern gegebenenfalls habt ihr auch eine zwei Standort oder eine drei Standortstrategie,

00:09:46: dass ihr sagt, das Backup, was halt einmal in einer Woche zum Beispiel durchgeführt wird, wird noch mal zusätzlich auf einer separaten Festplatte gespeichert oder auch noch mal separat in einer Cloud-Instanz, die zusätzlich abgesichert wäre.

00:09:59: Dann geht ihr da auch noch mal sicher.

00:10:01: Und wenn doch irgend so ein Vorfall passiert, was ich euch nicht wünschen werde, dann habt ihr die Möglichkeit, dass eure IT-Admins das Ganze dann zeitnah wieder herstellen können.

00:10:11: Blöde ist natürlich trotzdem, wenn die Daten weg wären, abgefischt werden, abgesorgt werden.

00:10:16: Genau, also da macht auf jeden Fall eure Backups.

00:10:19: Das ist nochmal ganz, ganz wichtig.

00:10:22: Und dann nochmal ein fünftes Thema, und zwar ein fünfter Punkt, und zwar, wir haben die Herausforderung, dass viele Systeme auf Windows-Basis laufen, also viele RAP-Systeme zum Beispiel auch.

00:10:36: Und stell dir doch jetzt mal vor, deine gesamte IT steht plötzlich still, keine Auftragsbearbeitung ist man möglich, keine Abrechnung ist man möglich, keine Kommunikation, eine Krankenkassen ist möglich und ihr seid offline.

00:10:48: Warum seid ihr offline?

00:10:50: Und zwar, das Szenario droht, wenn du weiterhin auf Windows 10.

00:10:55: setzt. Prüfe in deinem Sanitätshaus, welche Windows-Version du gerade am Einsatz hast.

00:11:02: Frage auch deinen IT-Experten im Unternehmen. Weil das Thema ist von wegen, am 14. Oktober,

00:11:09: diesen Jahres 2025 läuft der Support für Windows 10 ab. Also es läuft halt aus. Es gibt

00:11:16: vielleicht noch so einige Sonderbedingungen für Institutionen, wo sie vielleicht noch

00:11:20: mal ein Sonderrecht haben. Aber per se für die breite Masse gibt es ab dem 14. Oktober keine

00:11:27: Sicherheits-Updates mehr. Ja und das ist natürlich ein Problem und kann bekannte Schwachstellen werden

00:11:33: halt ungepatcht. Also die werden nicht gelöst, behoben. Das heißt also jeder Windows 10-Rechner,

00:11:39: den du um Einsatz hast, kann potenziell zu einem Ziel werden für Viren, Mallware und Hacker-Angriffe.

00:11:46: Also genau das, was ich gerade eingangs gesagt habe. Besonders im Bereich Sanitätshäuser muss

00:11:56: halt wirklich gut aufgepasst werden. Also ich habe nochmal recherchiert, ich habe mich auch

00:11:59: mit Dennis nochmal ausgetauscht und es gibt ja diese Standard-Branchen-Software, diese ERP-Lösungen,

00:12:06: zum Beispiel SunnyVision, KumaVision, Masimet, TopM, SanSex, wie auch immer. Das sind wohl alles

00:12:14: laut dem Wissenstand oder das, was ich jetzt quasi an Informationen bekommen habe. Die basieren

00:12:19: alle auf Windows. Das heißt nicht, dass die Sicherheitslücken haben. Aber wenn ihr euch mal

00:12:23: überlegt von wegen, dass die Software mit der ihr arbeitet dann auf einem Betriebssystem läuft,

00:12:29: was dann veraltet sein kann, dann kann halt über das Betriebssystem entsprechend eine Sicherheitslücke

00:12:34: entstehen. Und die ERP-Systeme sind ja das Herz eures Betriebes. Also die Frage wäre wirklich mal von

00:12:42: wegen, wie viele eurer Betriebe nutzen zum Beispiel schon Cloud-Anwendungen, Cloud-ERP-Systeme. Da gibt

00:12:48: das ja auch ganz spannende Sachen. Oder sind das alles lokale Installationen bei euch? Wenn ihr hier

00:12:54: Informationen mit uns teilen wollt, dann oder würdet, würden wir uns natürlich auch mal freuen,

00:12:58: um das nochmal genauer im Einzelfall zu betrachten. Aber das Problem ist halt einfach von wegen,

00:13:03: die ERP-Systeme sind das Herzstück in eurem Unternehmen. Kundendaten sind drauf, Rezepte sind

00:13:08: drauf, Lagerbestände sind drauf, Abrechnungen sind drauf. Und wenn das System gehackt ist oder

00:13:13: dann in Richtung Serverinfrastruktur geht und dann auf einmal alles lahmgelebt ist, verschlüsselt

00:13:17: ist oder so, dann kann es wirklich sehr massive Probleme führen. Genau. Also das bitte nochmal so

00:13:25: ein bisschen im Hinterkopf halten. Und hier, ich habe ja eigentlich gesagt von wegen, da gibt es

00:13:31: natürlich auch Lösungen. Und hier ist es natürlich so, okay, das halbe Angriffe sind

00:13:36: eine Gefahr. Aber was kann ich denn wirklich tun? Und hier habe ich natürlich gute Nachrichten,

00:13:40: ist klar, sonst würde ich die Folge nicht machen. Es gibt natürlich digitale Lösungen, die geschützt

00:13:46: werden kann, die auch vor modernen Hackerangriffen geschützt werden können bis zu einem bestimmten

00:13:53: Grad. Also keine Software ist 100 Prozent perfekt. Immer kann sich irgendwas Neues entwickeln. Aber

00:13:58: man sollte natürlich schon gucken, dass man zum einen eben eine moderne Infrastruktur nutzt,

00:14:04: moderne Hardware benutzt, moderne Peripherie auch nutzt, plus auch, dass man den Prozess

00:14:11: innerhalb eurer Sanitätshause auch optimieren kann. Und hier gibt es zum Beispiel viele digitale

00:14:16: Tools, die man in der Sanitätshaus sehr gut einsetzen kann. Viele von euch haben das eine

00:14:22: oder andere vielleicht auch schon im Einsatz. Davon bin ich überzeugt, weil das sehen wir ja auch

00:14:26: bei Kunden von uns. Zum Beispiel ein ganz einfaches Thema, warum man einen digitalen Prozess auch

00:14:31: mit neu modiger Lösungen einsetzen kann, ist das Thema Webberatung oder auch alleine eine

00:14:37: Terminierung. Also statt, dass der Kunde vor Ort ist, also für eine Erstberatung zum Beispiel,

00:14:43: kann man zum Beispiel auch über einen Videomieting, zum Beispiel über eine sichere Videoberatung,

00:14:51: dann den Patienten nochmal abholen oder auch vielleicht nochmal eine Nachbesprechung machen.

00:14:55: Das wäre theoretisch heute möglich. Natürlich ist es immer gut, wenn der Patient dann in

00:15:02: Sanitätshaus reinkommt, bitte nicht falsch verstehen, aber es gibt ja trotzdem auch noch

00:15:06: Möglichkeiten, wo man sagt, von wegen einer Videoberatung macht Sinn oder eine Erst-Anamnese

00:15:11: macht Sinn. Das Ganze kann man halt entsprechend machen. Dann das Thema digitale Terminverwaltung,

00:15:18: das ist relativ einfach heutzutage umsetzbar. Mit digitalen Terminbuchungssystemen kannst

00:15:24: du halt deine Terminplanung automatisieren. Du kannst sogar Nachfasse-E-Mails versenden.

00:15:29: Du kannst im Endeffekt den Patienten auch über wichtige Nachsorgetermine proaktiv informieren,

00:15:35: ohne dass jetzt dein Mitarbeiter nochmal zusätzlich sich ein Vermerk machen muss,

00:15:40: sondern das läuft halt alles in dem System. Das muss man halt einmal entsprechend konfigurieren,

00:15:44: ordentlich aussetzen, das funktioniert. Wenn ihr dazu auch mal mehr wissen wollt oder auch eine

00:15:51: individuelle Beratung, wie das Ganze funktioniert, dann haben wir halt auch entsprechend ein ganz

00:15:55: gutes Lösungspaket dafür, was wir euch mal zeigen können, wo wir da entsprechend auch

00:16:01: vermitteln können, wie das Ganze funktionieren kann in einem Sanitätshaus. Dann, was ich zum

00:16:06: Beispiel auch sehr schätzen und lieben gelernt habe, ist das Thema Voice over IP-Telefonie. Früher

00:16:11: kennt ihr das vielleicht, wo ja diese großen TK-Anlagen, die dann gepatched werden müssen,

00:16:16: also quasi wo die Kabel denn einzeln zu jedem Raum geführt werden müssen. Das Ganze kann man

00:16:21: heutzutage ganz einfach umsetzen, viel Agile auch machen, indem man zum Beispiel Microsoft Teams

00:16:27: einsetzt. Da gibt es verschiedene Schnittstellen und Möglichkeiten. Und so kann man ganz flexibel

00:16:34: sowohl auf dem Mobiltelefon als auch auf dem Festnetztelefon, was denn angeschlossen wird

00:16:39: über WLAN oder über entsprechende Netzwerkleidungen oder am Rechner ist quasi das Software-Tool

00:16:46: installiert. Na ja, und dann funktioniert sozusagen das an jedem Standort. Man kann das

00:16:52: umleiten, man kann dann nochmal sehr individuell das Ganze umsetzen. Also alles gar kein Problem.

00:16:56: Dann ein Thema, was auch immer mehr und immer mehr Thema oder digitalisiert wird, ist halt die

00:17:02: Ganganalyse und auch der Anamnesebogen, dass man den digitalisiert. Dadurch hat man natürlich

00:17:09: auch ein Stück weit eine Datensicherheit, auch das Thema mit Backup und Updates und so weiter.

00:17:14: Anstatt jetzt ein Laufzettel oder ein Anamnesezettel für sich auszufüllen. Man hat das digital

00:17:20: vorliegen, man kann das nochmal entsprechend rausziehen, wenn man nochmal nachschauen möchte. Man

00:17:24: braucht nicht nochmal zusätzlich etwas digitalisieren oder einscannen. Das kann natürlich deine

00:17:30: Effizienz steigen an im Sanitätshaus und auch die Laufwege innerhalb deines Sanitätshauses. Also das

00:17:36: sind so mal vier Anwendungen, wo entsprechend die digitale Wertschöpfungskette oder ein digitaler

00:17:43: Prozess bei euch sind, machen könnte. Und hier, wie gesagt, können wir auch als Druckerfachmann

00:17:48: entsprechend unterstützen als Unternehmen. Wir haben nämlich auch einen separaten Geschäftsbereich

00:17:53: bei uns, der heißt moderner Arbeitsplatz bzw. Managed Workplace/Managed Services. Hier ist

00:18:00: es so, dass wir euch halt passgenaue Lösungen anbieten können, genauso passgenau, wie ihr die

00:18:05: Versorgungen für eure Patienten herleitet. Und diese vier Maßnahmen können wir halt direkt bei euch

00:18:12: mit unterstützen. Zum einen, wenn ihr noch Altgeräte habt, wenn ihr noch Geräte habt mit Windows 10,

00:18:18: wir können die gemeinschaftlich umtauschen in neue Geräte. Wir können das Ganze auch für die

00:18:25: Liquiditätssicherung in ein Mietvertrag ummünzen, dass quasi die Geräte aus eurem Unternehmen

00:18:31: rausgenommen werden, ausgetauscht werden mit neuer Hardware, mit aktueller Hardware, die performanter

00:18:37: ist, die auch entsprechend in einem Mietvertrag umsetzen, dass ihr halt wirklich auch die monatlichen

00:18:44: Kosten ein bisschen optimieren könnt. Ihr müsst quasi nicht in den Kauf gehen, sondern könnt das

00:18:48: Ganze zum Beispiel mieten. Ihr könnt natürlich auch kaufen, das ist auch kein Problem. Aber auch

00:18:52: hier haben wir sehr spannende Möglichkeiten und Lösungen. Sprich, ihr habt dann kein Windows 10

00:18:58: mehr, ganz wichtig, bitte kein Windows 10 mehr nutzen. Dann können wir euch dabei helfen,

00:19:02: die digitalen Geschäftsprozesse zu optimieren, indem man halt wirklich schaut von wegen, wie läuft

00:19:08: der Prozess bei euch aktuell, wo kann man an welcher Stelle was digital optimieren. Dann

00:19:13: beim Thema Mitarbeiterschulen können wir euch unterstützen. Wir sind zum Beispiel auch zertifiziert

00:19:18: in dem Bereich, also zertifizierter Partner von führenden IT-Herstellern, wo wir halt auch

00:19:24: Schulungen durchführen können, damit ihr auch das Rüstzeug habt und selber Agil auch bestimmte

00:19:30: Sicherheitsthemen rumzugehen. Dann nutzt Managed Workplace Services oder Managed Services. Da

00:19:37: haben wir auch verschiedene Sachen, wo wir unterstützen können. Also dort, wenn das für

00:19:42: euch wichtig ist, wenn das für euch Themen sind, die interessant sind, dann geht das ganz, ganz

00:19:47: einfach. Schickt einfach eine E-Mail an mw@druckerfachmann.de und gerne auch mit dem Stichwort Podcast. Verweist

00:19:56: gerne auf die Folge, dass ihr hier bitte mal ein individuelles Beratungsgespräch haben möchtet,

00:20:02: welche Lösungen für euer Sanitätshaus gut funktionieren, wo an welcher Stelle ihr gerade

00:20:07: Herausforderungen habt und dann kümmert sich unser Team, darum euch an die Hand zu nehmen und macht

00:20:13: natürlich auch erstmal eine ordentliche Anamnese. Dann sprechen wir erst mal, wo denn genau die

00:20:19: Problemstellung sind und dann bekommt ihr von uns einen individualisiert passgenauen Lösungsumfang,

00:20:24: Lösungsvorschlag zugesendet. Wir diskutieren das Ganze auch, also nehmt das gerne wahr.

00:20:29: Diese Erstgespräche sind natürlich wie immer kostenfrei, ist natürlich logisch. Und ja,

00:20:35: heute war es mal ein bisschen ein kleiner Exkurs am Tagesende in die IT-Welt, in die Cyber Security

00:20:40: Welt. Und wenn das für euch spannend ist, dann genau, kontaktiert uns unter mw@druckerfachmann.de.

00:20:47: MW steht für Managed Workplace. Da erreicht ihr dann das Team. Und wenn ihr die Folge toll fandet,

00:20:53: dann gibt uns natürlich bitte wieder eine positive Bewertung. Schreibt uns gerne Kommentare,

00:20:57: gibt uns gerne Feedback, ob auch solche Art von Inhalten für euch spannend sind. Ich habe ein

00:21:04: paar Links noch in die Shownutz mit reingeparkt. Und wenn ihr jetzt generell in das ganze Thema

00:21:09: digitale Wertschöpfungskette, digitale Werkbank einsteigen wollt, dann kommt entweder in unsere

00:21:15: LinkedIn-Gruppe, 3D-Druck in der Autobediettechnik, Anwender aus Deutschland und bestellt euch unseren

00:21:21: Praxis-Slide-Faden, 3D-Druck in der Autobediettechnik über unseren Online-Shop. Wenn ihr den Gutschenkode-Podcast

00:21:27: angebt, spart ihr euch sogar die Versandkosten. Und sie kommt ins Umsetzen. Ihr wisst ja,

00:21:33: so langsam von wegen nicht nur Hören, sondern Umsetzen. Aber vielen, vielen Dank, dass du heute

00:21:39: so lange durchgehalten hast bei dieser Solo-Folge. Denn es ist ja heute nicht dabei, dass man so

00:21:43: ein bisschen im Dialog ist. Und vielen Dank fürs Zuhören. Bis zum nächsten Mal. Ich wünsche euch

00:21:48: Das ist ein richtig, richtig guten Tag!